Угода користувача
Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між адміністрацією сайту sunny-march.com.ua (далі — «Адміністрація») та користувачем мережі Інтернет (далі — «Користувач»), що виникають у процесі використання сайту, його сервісів, програм і продуктів.
1. Загальні положення
1.1. Використовуючи сайт, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди та приймає їх у повному обсязі.
1.2. У разі незгоди з умовами Угоди Користувач зобов’язаний припинити використання сайту.
1.3. Адміністрація сайту має право в будь-який час змінювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення Користувача.
2. Предмет угоди
2.1. Адміністрація надає Користувачеві доступ до інформації, сервісів та функціоналу сайту.
2.2. Усі наявні на даний момент сервіси сайту, а також будь-який їх розвиток або додавання нових сервісів є предметом цієї Угоди.
3. Права та обов’язки користувача
3.1. Користувач зобов’язується використовувати сайт виключно в законних цілях та способами, що не порушують права третіх осіб.
3.2. Користувач несе відповідальність за достовірність інформації, яку він надає під час заповнення форм на сайті.
3.3. Користувачеві забороняється вчиняти дії, спрямовані на порушення нормальної роботи сайту, несанкціонований доступ до даних, поширення шкідливого програмного забезпечення.
4. Права та обов’язки адміністрації
4.1. Адміністрація має право тимчасово призупиняти роботу сайту для проведення технічних робіт.
4.2. Адміністрація має право обмежити або заблокувати доступ Користувача до сайту у разі порушення умов цієї Угоди.
4.3. Адміністрація не гарантує безперебійну та безпомилкову роботу сайту.
5. Інтелектуальна власність
5.1. Усі матеріали сайту (тексти, зображення, логотипи, дизайн, програмний код) є об’єктами інтелектуальної власності Адміністрації або використовуються на законних підставах.
5.2. Будь-яке копіювання, розповсюдження чи інше використання матеріалів сайту без письмової згоди Адміністрації заборонено.
6. Обмеження відповідальності
6.1. Адміністрація не несе відповідальності за можливі збитки Користувача, що виникли внаслідок використання або неможливості використання сайту.
6.2. Адміністрація не відповідає за зміст та роботу сторонніх вебсайтів, посилання на які можуть бути розміщені на цьому сайті.
7. Персональні дані
7.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
7.2. Використовуючи сайт, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних.
8. Заключні положення
8.1. Ця Угода регулюється законодавством України.
8.2. Усі спори, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням цієї Угоди, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
8.3. Недійсність окремих положень цієї Угоди не впливає на дійсність Угоди в цілому.
9. Умови оплати, доставки та повернення товарів
9.1. Загальні положення
9.1.1. На сайті здійснюється продаж насіння та посадкового матеріалу для особистого використання та/або комерційної діяльності відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».
9.1.2. Оформлюючи замовлення на сайті, Користувач підтверджує, що ознайомився з характеристиками товару, умовами оплати, доставки та повернення, а також приймає умови цієї Угоди.
9.2. Оплата
9.2.1. Оплата замовлення може здійснюватися такими способами:
– післяплата (накладений платіж) при отриманні товару у відділенні перевізника;
– безготівковий розрахунок на реквізити ФОП.
9.2.2. У разі вибору післяплати Користувач додатково сплачує комісію служби доставки відповідно до її тарифів.
9.2.3. Усі ціни на сайті вказані в національній валюті України — гривні — та є актуальними на момент оформлення замовлення.
9.3. Доставка
9.3.1. Доставка товарів здійснюється територією України, за винятком тимчасово окупованих територій.
9.3.2. Доставка здійснюється логістичною компанією «Нова Пошта».
9.3.3. Орієнтовний термін доставки становить 1–3 робочі дні з моменту відправлення замовлення.
9.3.4. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника.
9.3.5. Адміністрація не несе відповідальності за затримки доставки, пошкодження або втрату відправлення, що виникли з вини служби доставки.
9.4. Повернення та обмін товарів
9.4.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
9.4.2. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, насіння та посадковий матеріал належать до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну належної якості.
9.4.3. У зв’язку з цим насіння належної якості, яке відповідає опису на сайті, не підлягає поверненню або обміну.
9.4.4. Повернення або обмін насіння можливий виключно у разі виявлення виробничого браку або помилки з боку інтернет-магазину під час комплектації замовлення.
9.5. Порядок звернення щодо товару неналежної якості
9.5.1. У разі виявлення товару неналежної якості Користувач зобов’язаний звернутися до Адміністрації протягом 3 календарних днів з моменту отримання замовлення.
9.5.2. Для розгляду звернення Користувач повинен надіслати опис ситуації та фотоматеріали товару на електронну адресу: info@sunny-march.com.ua.
9.6. Повернення грошових коштів
9.6.1. Після підтвердження обґрунтованості повернення грошові кошти повертаються протягом 7 банківських днів.
9.6.2. Повернення коштів здійснюється тим самим платіжним способом, яким була здійснена оплата замовлення.
9.7. Відмова від замовлення
9.7.1. Користувач має право скасувати замовлення до моменту його відправлення, повідомивши про це Адміністрацію будь-яким доступним способом зв’язку.
9.7.2. У разі відмови від отримання замовлення, відправленого післяплатою, Адміністрація залишає за собою право відмовити Користувачеві у подальшому оформленні замовлень без попередньої оплати.
